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Avaliação Geral do Contrato | Pós-Venda
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NPS /
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COMENTÁRIO
Profissionais demoram um pouco a atender as demandas.
Avaliação do Gestor
Nome do Gestor
Gestor do contrato
COMENTÁRIO
Cliente não tem contato com o Wilian Pereira.
Avaliação dos Profissionais
AVALIAÇÃO GERAL DA EQUIPE
Demora no atendimento.
AVALIAÇÕES INDIVIDUAIS
Eder Dore
HubSpot Specialist
Demora no atendimento. Cliente informa que houve uma melhoria ano tempo de resposta porém, ainda existe situações de atraso no atendimento. Cliente compartilha uma situação em que chamou o colaborador (17h) e o recurso não estava disponível.
Layara Rodrigues
Consultor de Planejamento (PMO)
Cliente não tem contato com a Layara Rodrigues. No pouco contato que teve, considerou a profissional muito atenciosa.
Avaliação das Demandas
AVALIAÇÃO GERAL DAS DEMANDAS
Sem observações.
AVALIAÇÕES INDIVIDUAIS
Não foram realizadas avaliações individuais das demandas.
Plano de Ação
Ações definidas com base nos pontos levantados na avaliação
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Interno
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