Avaliação Geral do Contrato | Pós-Venda
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NPS /
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COMENTÁRIO
O cliente está satisfeito com o contrato de horas e o andamento do projeto. Apesar de pequenas intercorrências, os ajustes feitos pelo Germano foram bem recebidos.
Avaliação do Gestor
Nome do Gestor
Gestor do contrato
COMENTÁRIO
Pontos positivos: prestativo, proativo, se importa com o andamento do projeto, sempre verifica se tudo está correto .
Avaliação dos Profissionais
AVALIAÇÃO GERAL DA EQUIPE
Entregas estão sendo feitas dentro das expectativas, boa comunicação diária, aprendizado constante na área de base eletrônica. Pontos de atenção: nenhuma reclamação relevante, mas o cliente realiza trabalho em paralelo por já ter domínio do Hubspot.
AVALIAÇÕES INDIVIDUAIS
Não foram realizadas avaliações individuais dos profissionais.
Avaliação das Demandas
AVALIAÇÃO GERAL DAS DEMANDAS
Cliente satisfeito .O cliente comentou que possui bastante domínio da ferramenta Hubspot, pois é o responsável interno pela gestão da plataforma dentro da empresa. Por conta disso, ele consegue trabalhar de forma paralela com a equipe, testando e validando implementações enquanto as entregas estão sendo desenvolvidas. Isso torna o processo mais ágil e colaborativo.
AVALIAÇÕES INDIVIDUAIS
Não foram realizadas avaliações individuais das demandas.
Plano de Ação
Ações definidas com base nos pontos levantados na avaliação
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