Avalie Nossos Profissionais | Newsletter Edição 6◦2026
- Marialice Pantalena
- 2 days ago
- 2 min read
Meus Feedbacks
Avalie, consulte e acompanhe, tudo em um só lugar.
Dar um feedback sobre nossos profissionais sempre foi possível na plataforma. Mas e depois? A avaliação era enviada e ficava no sistema, sem uma forma clara de consultá-la.
Isso mudou.
A nova página Meus Feedbacks centraliza toda a experiência de avaliação do cliente em um único ambiente. A partir dela, é possível iniciar novas avaliações e acessar tudo que já foi enviado — organizado, registrado e disponível quando precisar.
Em Meus Feedbacks, os clientes também têm acesso a indicadores rápidos como o último NPS enviado, total de avaliações realizadas e a data da última avaliação. Além disso, encontram botões para iniciar cada tipo de avaliação e o histórico completo organizado por categoria.
Esta é a primeira entrega de uma jornada maior. Por enquanto, o fluxo de avaliação de profissionais já está completo e disponível. As demais categorias chegam nas próximas edições.
O fluxo de avaliação do profissional
Ao iniciar uma avaliação, o cliente passa por etapas simples e objetivas: satisfação geral, aspectos específicos da atuação e um espaço para comentários.
Quem avalia precisa ser membro na plataforma?
Não. O link de avaliação pode ser compartilhado com qualquer colaborador do cliente, ampliando as possibilidades de avaliação! Nesse caso, uma etapa adicional é apresentada para identificação do avaliador, garantindo a credibilidade do feedback.
Benefícios desta entrega:
➜ Histórico de avaliações acessível e organizado;
➜ Fluxo mais intuitivo e fluido para o cliente;
➜ Avaliações abertas a colaboradores externos via link;
➜ Primeiro passo de uma central completa de feedbacks.
Quer conhecer a nova página? Acesse pelo botão abaixo ou navegue pelo menu do cliente em Gestão do Contrato > Feedbacks > Meus Feedbacks.
Nos vemos na próxima edição!
Equipe InnLeaders
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