Histórico da Avaliação do Contrato | Newsletter Edição 8◦2026
- Marialice Pantalena
- 3 days ago
- 1 min read
Detalhes da Avaliação do Contrato
Do histórico ao detalhe: tudo que foi avaliado, disponível para consulta.
Registrar uma avaliação é o primeiro passo. O segundo é poder consultá-la quando precisar.
Até agora, as avaliações de contrato ficavam no histórico da página Meus Feedbacks com uma visão resumida. A partir desta semana, ao clicar em Ver Avaliação, o usuário acessa a página completa daquela avaliação, com todas as respostas registradas em detalhes.
O que é possível visualizar nessa página:
➜ NPS e avaliação geral do contrato;
➜ Nota e feedback sobre o gestor responsável;
➜ Avaliação geral da equipe e notas individuais por profissional;
➜ Avaliação das demandas, tanto a visão geral quanto por entrega específica;
➜ Plano de ação registrado pelo CS, quando houver.
Um recurso especialmente valioso para o Customer Success
Para os profissionais de Customer Success da InnLeaders, essa página resolve uma necessidade concreta: antes de iniciar uma nova avaliação com o cliente, agora é possível revisitar o que foi registrado anteriormente, identificar pontos de melhora, acompanhar a evolução das notas ao longo do tempo e iniciar a conversa com muito mais contexto.
A central de avaliações da InnLeaders continua crescendo. Cada entrega fortalece um ecossistema de feedback que conecta clientes, gestores e profissionais em torno da evolução contínua dos contratos.
Acesse pelo menu do cliente em Gestão do Contrato > Feedbacks > Meus Feedbacks.
Nos vemos na próxima edição!
Equipe InnLeaders
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